Словарь терминов по маркетингу

Словарь терминов по маркетингу

 

Анкета — набор вопросов, на которые должны быть получены ответы от респондентов.

Вертикальная маркетинговая система — состоит из производителя, одного или нескольких оптовых и розничных торговцев, работающих как единое целое, при этом один из участников канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им право франчайзинга, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество.

Желание — потребность, принявшая конкретную форму в зависимости от культурного уровня и личности индивида.

Жизненный цикл товара — весь период его существования, характеризуется последовательной сменой этапов внедрения, роста, зрелости, насыщения, спада.

Идея товара — общее представление о продукте, который компания могла бы предложить рынку.

Инициатор покупки — тот, кто выдвигает предложение о покупке.

Канал распределения — совокупность взаимозависимых организаций, которые делают товар или услугу доступной для приобретения или потребления.

Концепция товара — проработанный вариант идеи, выраженный в значимой для потребителя форме.

Личная продажа — непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью организации презентаций, ответов на вопросы и получения заказов.

Маркетинг-микс — комплекс маркетинговых инструментов, которые используются для решения маркетинговых задач на целевом рынке.

Маркетинговая информационная система — включает в себя индивидов, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой, своевременной и достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых решений.

Маркетинговое исследование — это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией.

Маркетинговый аудит — всестороннее, систематическое, независимое периодическое исследование компанией (или ее подразделениями) маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга.

Маркетинговый план — основной инструмент координации маркетинговых мероприятий.

Наблюдение — метод получения первичных данных для маркетингового исследования, при котором специальные агенты наблюдают за поведением потенциальных и реальных покупателей, конкурентов или других лиц.

Обмен — акт приобретения некоего желаемого товара в обмен на нечто, предлагаемое другой стороне.

Образ товара — конкретное представление, получаемое потребителем о реально существующем или потенциальном товаре.

Общий потенциал рынка — это максимальный объем продаж, которого могут достичь все компании отрасли в течение определенного периода времени при данном уровне маркетинговых усилий и условий внешней среды.

Позиционирование — действия по разработке товарного предложения фирмы и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей.

Покупатель — тот, кто приобретает товар или услугу и оплачивает ее; в организациях покупатель обладает официальными полномочиями в вопросах выбора поставщика и согласования условий закупки.

Пользователь — тот, кто использует продукт или услуги.

Потенциальные потребители — все те, кто предположительно может купить продукт или услугу.

Потенциальный рынок — совокупность покупателей, проявляющих достаточный уровень интереса к определенному рыночному предложению.

Пробный маркетинг — довольно точный, но дорогой способ проведения маркетинговых исследовании, заключающийся в тестировании выборочных рынков на отношение их к новому продукту.

Реклама — коммерческая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.

Розничная торговля — все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг непосредственно потребителям для личного, некоммерческого использования.

Розничный торговец — любая коммерческая организация, основная часть прибыли которой образуется за счет розничной торговли.

Рынок — совокупность всех потенциальных и реальных продавцов и покупателей, место где совершаются сделки.

Рыночный потенциал — предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде.

Рыночный спрос на товар — количество товара, которое может быть куплено определенной группой потребителей в указанном районе, в заданный отрезок времени, в одной и той же рыночной среде в рамках конкретной маркетинговой программы.

Сегмент рынка — большая, четко идентифицированная по какому-либо признаку группа покупателей внутри рынка.

Сегментирование рынка — разделение рынка на четко выраженные группы покупателей, каждая из которых может приобрести определенные товары и услуги.

Связи с общественностью и публикации в прессе — разнообразные программы, созданные для продвижения и/или защиты имиджа компании и ее товаров.

Спрос — желание, подкрепленное покупательной способностью.

Товары длительного пользования — материальные изделия, которые обычно выдерживают многократное использование.

Товары кратковременного пользования — материальные вещи, потребляемые за один или несколько циклов использования.

Товары особого спроса — товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова приложить дополнительные усилия.

Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не имеет информации, либо обычно не задумывается об их покупке.

Торговая марка — имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и их дифференциации от товаров или услуг конкурентов.

Эксперимент — создание для сопоставимых групп различной обстановки и контроль за реакцией этих групп на изменение маркетинговых факторов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Рефераты бесплатно